Уведомление о защите данных

Кто мы

Контролёр ваших данных — MB „Įdarbintas intelektas“, Литва, разработчик Langer AI. Связаться с нами можно по адресу hello@langer.chat.

Ваш аккаунт

Создавая аккаунт, вы сообщаете нам адрес электронной почты, пароль и имя, которое будут видеть другие, и выбираете свой язык. Пароль мы храним только в виде защищённого хеша. Langer присваивает вам имя пользователя и идентификатор аккаунта.

Вы можете добавить фото, номер телефона и голос, которым будут озвучиваться переводы.

Если вы входите через Google или Apple, мы получаем ваше имя и адрес электронной почты, а от Google — ещё и фото профиля, и сохраняем связь с этим аккаунтом. На своей стороне Google и Apple обрабатывают ваши данные по своим политикам конфиденциальности.

Сообщения, звонки и перевод

Мы храним отправленные вами сообщения и их переводы, а также время, языки и отметки о доставке и прочтении.

Чтобы перевести текст, мы отправляем его в OpenAI. Когда вы говорите — в переводчике или во время звонка, — приложение потоком передаёт ваш голос на наш сервер, а он — в Google Cloud, чтобы превратить речь в текст; затем текст переводится так же, а Google Cloud может озвучить перевод. Записи вашего голоса мы не храним.

О каждом звонке мы храним, кто кому звонил, когда, сколько длился разговор и на каких языках, а также текст того, что сказал каждый из вас, вместе с переводом.

Что видят другие люди

Любой пользователь Langer, вошедший в аккаунт, может найти вас по имени пользователя или по точному адресу электронной почты либо номеру телефона и увидеть ваше имя, имя пользователя, фото и язык. Если вы не хотите, чтобы вас находили, напишите нам.

Ваши собеседники видят ваши сообщения и то, что вы говорите в звонках, в переводе на их язык, а также прочитали ли вы их сообщения. Люди, добавившие вас в контакты, видят, когда вы в сети.

Форма записи на этом сайте

В форме вы указываете адрес электронной почты и, по желанию, имя, роль (бета-тестер, инвестор или партнёр), компанию, нужные вам языки и платформы, а также сообщение. Мы также отмечаем язык страницы, на которой вы записались, и, если вы перешли по ссылке с меткой кампании, название этой кампании.

Эти данные мы используем только для того, чтобы пригласить вас в бету, прислать запрошенную вами информацию о Langer (например, презентацию для инвесторов) и понять, какие языки и платформы нужны людям.

Технические данные

Как и любой онлайн-сервис, наши серверы обрабатывают ваш IP-адрес и сведения о браузере или устройстве, чтобы сервис работал и был защищён от злоупотреблений. Эти данные хранятся вместе с вашими сеансами входа, а пока вы на связи — и с вашим подключением, а также попадают в технические журналы серверов.

Зачем и на каком правовом основании

Ваш аккаунт, сообщения, звонки и переводы мы обрабатываем, чтобы предоставлять вам Langer по условиям использования (статья 6(1)(b) GDPR).

Технические данные и журналы мы обрабатываем, чтобы Langer был защищён и работал, а данные можем использовать для предъявления или защиты правовых требований — на основании законного интереса (статья 6(1)(f) GDPR). Когда закон обязывает нас хранить или раскрывать данные, мы делаем это, чтобы выполнить юридическую обязанность (статья 6(1)(c) GDPR).

Данные из формы записи мы используем на основании вашего согласия (статья 6(1)(a) GDPR).

Перевод выполняется автоматически, но никаких решений о вас автоматизированными средствами мы не принимаем.

Кто обрабатывает данные по нашему поручению

Кроме команды Langer и ваших собеседников, ваши данные обрабатывают только эти поставщики — по нашему поручению и на основании договоров об обработке данных:

Amazon Web Services — наши серверы и отправляемые нами письма, в Ирландии;

MongoDB Atlas — наша база данных, во Франкфурте, Германия;

OpenAI — перевод текста, в США;

Google Cloud — распознавание и синтез речи, которые могут выполняться за пределами Европейской экономической зоны.

Если данные передаются за пределы Европейской экономической зоны, их защищают стандартные договорные условия, утверждённые Европейской комиссией, или решение о достаточности защиты, например EU–US Data Privacy Framework. Мы никогда не продаём ваши данные и не используем их для рекламы.

Сколько мы храним данные

Аккаунт, профиль и контакты — пока вы не удалите аккаунт.

Сообщения — пока их не удалят (свои сообщения можете удалить вы, а весь разговор — любой из собеседников) или пока кто-то из вас не удалит аккаунт. При удалении сообщения его текст сразу стирается.

Звонки — запись о звонке удаляется через 30 дней после его окончания, а сказанное вместе с переводом — через 90 дней.

Синтезированную для вас речь — сутки.

Сеансы входа с IP-адресом и браузером или устройством — пока вы не выйдете или пока сеанс не истечёт через 30 дней после последнего использования. Ссылки для сброса пароля перестают действовать через час и затем удаляются.

Журналы серверов — до трёх месяцев.

Данные из формы записи — до окончания программы бета-тестирования или до отзыва согласия, смотря что наступит раньше.

Когда вы удаляете аккаунт, мы сразу удаляем ваш профиль, фото, контакты, переписку и звонки — в том числе у ваших собеседников, — а также запись на этом сайте, сделанную с тем же адресом электронной почты.

Cookie и хранение на устройстве

Этот сайт не использует cookie и никакие инструменты аналитики или отслеживания.

Веб-приложение использует только те cookie, которые нужны, чтобы вы оставались в аккаунте и могли безопасно войти через Google, а выбранный язык интерфейса запоминает в вашем браузере.

Мобильное приложение хранит данные для входа в защищённом хранилище устройства, а копию профиля и настройки — на устройстве; при выходе данные для входа и копия профиля удаляются.

Ни одно из приложений не использует инструменты аналитики, рекламы или отслеживания.

Дети

Langer не предназначен для детей младше 16 лет. Если вы считаете, что аккаунт есть у ребёнка младше 16 лет, напишите нам — мы его удалим.

Ваши права

Изменить профиль и удалить аккаунт вы можете сами в настройках приложения.

Вы также можете запросить копию своих данных, в том числе в машиночитаемом формате, попросить исправить или удалить их, ограничить их обработку или возразить против неё, а также в любой момент отозвать согласие — просто напишите на hello@langer.chat. Отзыв согласия не влияет на обработку, которая проводилась до него.

Вы также вправе подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных Литвы (vdai.lrv.lt) или в надзорный орган по защите данных вашей страны.

Изменения уведомления

Когда мы меняем это уведомление, мы обновляем дату вверху страницы. О важных изменениях мы заранее сообщим по электронной почте или в приложении.